アジアとつながる。アジアの日用雑貨 'qiao(チャオ)' オンラインショップ。


 
 qiao(チャオ)は、2014年6月、東京から発信する日用雑貨のセレクトオンラインショップとしてオープンしました。中国上海に留学経験のあるオーナーが集めたアジア(中華圏)のその国らしさ溢れるユニークで’味’のあるモノをご紹介しています。


'qiao’の意味

 ’qiao(チャオ)’は中国語で’橋’を意味します。様々な’モノ’を介して世界の架け橋となるショップを目指すとともに、’ciao!(チャオ!)’(イタリア語で’こんにちは/さようなら’)と気軽に挨拶を交わせるような近くて親しみのある存在になれるよう、日々楽しい’モノ’’コト’を追求していきます。


イベント出店

 オンライン上では伝えきれない海外雑貨のユニークな質感やこだわり日本雑貨の良質さなどもしっかりご体感いただけます。お近くの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

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メディア掲載


 
ご利用手順 > 返品 > お支払い方法 > 送料 > ラッピング
 
ご利用手順


1 購入したい商品を選ぶ
購入をご希望の商品が決まりましたら、購入数やカラーを選び「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。ページ右上の「カートを見る」の横にカートに入っている商品数が表示されます。クリックするといつでもショッピングカートの中を確認できます。


2 購入手続きに進む(レジへ進む)
お買い物を終了してレジに進むには「カートを見る」ボタンをクリックした後、「レジへ進む」ボタンをクリックしてください。



3 購入手続きをする(お会計をする)
カート内の説明に従って「お客様情報の入力」「配送設定の入力」「お支払い方法の設定」の各項目に入力を行ってください。


・配送につきましては後述の'送料について’をご確認ください。

・ラッピングご希望の方は「ラッピング」にてご希望のラッピング方法をお選びください。
・ゆうパック以外の配送方法はお届け日時はご指定いただけません。
・何かご要望等ございましたら、備考欄にご記入ください。

・お支払い方法につきましては後述の’お支払い方法’をご確認ください。

・最後に「注文する」をクリックして注文が確定しますと、ご購入内容のメールがお客様ご指定のメールアドレスに自動で送られますので、そちらで内容をご確認ください。メールが届かない場合は、迷惑メールボックス等に入っていないか今一度ご確認の上、’Contact’よりご連絡いただくか、もしくはinfo@hashi-qiao.comまでご連絡ください。商品出荷の際には改めて出荷完了メールをお送りいたします。



4 商品が届く

商品発送

クレジット決済の場合は、ご注文後、3営業日以内に出荷いたします(土日祝日休み、また不定期でお休みがございますので営業カレンダーをご確認ください)。
銀行振込およびコンビニエンスストア決済の場合は、ご入金確認後、3営業日以内の出荷となります。お急ぎの方やお届け日時指定される方はどうぞご注意ください。
また、在庫切れ等で出荷が遅れる場合(特にPint!商品)は、早急にメールにてご連絡させていただきます。



当店では商品発送に、リサイクルダンボールや緩衝材として古紙を利用しております。

 
返品
 
商品がお手元に届きましたら、内容を十分にご確認ください。
不良や誤送がございましたら、商品到着後7日以内にページ上の
”Contact”よりご連絡いただくか、もしくはinfo@hashi-qiao.comまでご連絡ください。個人運営につきお電話に出られない場合が多いため、メールのみお問い合わせを承ります。なお、当社理由による不良(破損等)以外は、基本的には返品には応じません。
当店では1点ものの商品も多くあるため、万が一交換品がご用意できない場合は、ご返金処理をさせていただきますので予めご了承くださいませ。


ご購入前に必ずご確認ください

 当店の商品は全て(日本/JAPANは除く)海外現地にて流通されている商品で、日本規格基準では作られておりません。品質や仕上がり具合など、決して素晴らしいとは言えないものもあります。その日本にはない商品の質感や奇抜なデザインアイデアなどを皆様に楽しんでいただくことが販売目的であり、qiaoの一番の願いです。ですので、使用に支障が生じるほどの破損以外、基本的な返品はご遠慮いただいております。何卒予めご了承の上ご購入をお願い致します。
 また、商品の色、質感等はコンピュータディスプレイの性質上、実際の色と異なって見える場合があります。  
 輸入食器につきましては、現地では日用品として日頃から使用されているものですが、当店では日本の食品衛生法に基づき装飾用として輸入販売しており、食品を入れることはできません。ご使用に関してはお客様の判断にお任せしております。 こちらも予めご了承くださいませ。


 
営業時間

不定休
イベント出店等不定期で休みがありますので、最新のニュースをご確認ください。
少数スタッフでの運営につき、予告なしにお休みをいただく場合もございますので予めご了承くださいませ。
ご注文は24時間365日受け付けております。



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お支払い方法


銀行振込

・前払い、ご入金確認後に商品出荷いたします。
・ご注文日より7日以内にお振込ください。7日間ご入金がない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルとさせていただきます。
・お振込が土日祝日等お休みを挟む場合は、入金確認が遅くなりお届けにお時間がかかることがありますので、お急ぎやお届け日時をご指定されている場合はご注意ください。
・お振込先銀行は「楽天銀行」です。支店名、口座番号はご注文確認メールにてご案内いたします。
恐れ入りますが、振込手数料はお客様にてご負担下さい。


クレジットカード決済


コンビニエンスストア決済

・前払い、ご入金確認後に商品出荷いたします。
・ご注文後、注文確認メールとほぼ同じタイミングで、別会社との決済代行会社のイプシロン株式会社(sendonly@epsilon.jp)より、払込票がメールされます。メールをご確認いただき、お支払い手続きへお進み下さい。払い込み期限がございますので併せてご確認ください。期限内に払い込みがない場合は、購入の意思がないものとし、注文を自動的にキャンセルさせていただきます。

また、sendonly@epsilon.jpからのメールが受信拒否にならないよう設定をご確認ください。メールが届かない場合は、迷惑メールに振り分けられている可能性がございますので、ご確認をお願いいたします。

・お届け希望日が近いお客様は、特にお気をつけ下さい。最短でも、お支払い確認後翌日の発送となります。お支払いが確認出来ない場合、お届け希望日の発送が出来かねます。

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送料について



クリックポスト

【全国一律164円】
日本郵便クリックポストにて郵便受けへお届け致します。
追跡サービスございます。

×盗難、紛失、破損の補償
×お届け日時の指定


ご注文数によってはご対応できない場合がございます。
サイズオーバーなどによりクリックポストでお送りできない場合やクリックポストでの発送が不適切と当店が判断した場合は、レターパックライトやゆうパックで配送する場合がございます。ゆうパックに切り替えてお送りさせていただく場合は、追加配送料を含めた正しい請求金額をこちらからお送りする受注確認メールでご確認くださいませ(自動返信のメールではありません)。なお、レターパックライトへ切り替えた際の追加配送料はいただいておりません。

 




定形外郵便

【全国一律400円】
定形外郵便にて郵便受けへお届け致します。

×盗難、紛失、破損の補償
×お届け日時の指定

※ご注文数によってはご対応できない場合がございます。

サイズオーバーなどにより定形外郵便でお送りできない場合や定形外郵便での発送が不適切と当店が判断した場合は、ゆうパックに切り替えてお送りさせていただきます。
追加配送料を含めた正しい請求金額はこちらからお送りする受注確認メールでご確認くださいませ(自動返信のメールではありません)。

※ポスト投函が難しいサイズは対面での受け渡しとなる場合があります。
※ゆうパックとは違い”こわれもの注意”などのお願いができませんので、プラスチックや金具が曲がりやすいなどの商品はなるべくゆうパックのご利用をお勧めいたします。
 


ゆうパック

【東京都内460円〜※地域別に設定】
ゆうパックにて対面手渡しでお届け致します。
税込5,000円以上のご購入で送料無料に致します。

■東京都内 
460円
■北海道
750円
■東北(青森,岩手,秋田,山形,宮城,福島)
500円
■関東(栃木,茨城,群馬,千葉,神奈川,埼玉,山梨)
480円
■信越(長野,新潟)
500円
■北陸(富山,石川,福井)
500円
■中部(静岡,愛知,三重,岐阜)
500円
■関西(滋賀,京都,大阪,兵庫,奈良,和歌山)
550円
■中国(鳥取,岡山,島根,広島,山口)
630円
■四国(香川,徳島,愛媛,高知)
600円
■九州(福岡,佐賀,長崎,大分,熊本,鹿児島,宮崎)
730円
■沖縄
1500円

※離島は別途お見積もりとなります。恐れ入りますがご注文前にメールにてご連絡をお願いいたします。

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無料ラッピングサービス

qiaoではラッピングを無料で承っております。

ご希望の方は購入画面の【配送設定の入力】→【ラッピング】にて’おまかせ通常ラッピング’をお選びください。

納品書について

ご購入者様宛にメールにてお送りしております。
ご郵送をご希望の方は備考欄にお書き添えください。
ご購入者様と贈り先様が同一の際は商品と一緒にお送りしております。


ラッピング方法 

ツルツルしたグラシン紙でお包みし、商品の色や雰囲気に合わせてリボンをおつけしております。
少しでも贈り先様に感動を与えられるラッピングを心掛けておりますのでどうぞお任せください。

その他ご要望等ございましたら、 備考欄にお書き添えくださいませ。

 
ショップについて

特定商取引法に基づく表記



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